Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Christophe Messabih, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial IAKoncept, domicilié au 48 C rue des Joncs Marins, 91620 La Ville-du-Bois, France.
- Contact données personnelles
- contact@iakoncept.com
- Délégué à la protection des données
- Non désigné à ce stade, sauf obligation légale ultérieure
Données collectées
Le site peut traiter les informations que vous renseignez volontairement dans le formulaire ou dans un message envoyé par email ou WhatsApp.
- Nom
- Entreprise
- Adresse email
- Téléphone ou WhatsApp
- Service concerné
- Message et contexte métier transmis
Finalités du traitement
Les données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer un premier cadrage, organiser l'échange commercial et conserver l'historique nécessaire au suivi de la relation.
Bases légales
Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un audit ou un échange, et sur l'intérêt légitime d'IAKoncept à répondre aux demandes reçues et sécuriser ses échanges professionnels.
Destinataires
Les informations sont destinées à IAKoncept et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des moyens de contact, comme l'email, l'hébergement du site ou WhatsApp lorsque vous choisissez ce canal.
Durées de conservation
Les demandes sans suite sont conservées pour une durée maximale de 12 mois. Les échanges liés à une relation commerciale peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au suivi de la relation et aux obligations comptables ou légales applicables.
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement et, lorsque c'est applicable, la portabilité de vos données en écrivant à contact@iakoncept.com.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.
Cookies et stockage local
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire et n'intègre pas d'outil d'analyse d'audience au moment de cette version. Il utilise localStorage uniquement pour mémoriser votre préférence de langue afin d'améliorer la navigation.
Services tiers et réseaux sociaux
Les liens vers WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok et X ouvrent des plateformes tierces. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Application IAKoncept Prospection et données Google
L'application IAKoncept Prospection peut utiliser des services Google uniquement lorsque l'accès est autorisé par le compte Google concerné. Elle utilise l'API Gmail pour lire le contenu des emails reçus nécessaires à la détection des réponses de prospects, et Google Sheets pour écrire ou organiser les données utiles au suivi de prospection commerciale IAKoncept.
- Données Google traitées : contenu des emails reçus via l'API Gmail, métadonnées nécessaires au suivi, et données enregistrées ou mises à jour dans Google Sheets.
- Finalité : détecter les réponses de prospects, identifier les demandes qui nécessitent un suivi humain et structurer le pilotage de la prospection commerciale IAKoncept.
- Conservation : les données issues de Gmail ou Google Sheets sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de prospection, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables et les consignes du compte concerné.
- Partage : les données Google ne sont pas vendues, ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées pour de la publicité, du reciblage publicitaire ou la revente de données.
- Accès humain : l'accès au contenu est limité aux personnes autorisées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, au support, à la sécurité ou à une obligation légale.
- Sécurité : accès restreint, identifiants et autorisations Google protégés, et données traitées dans un environnement dont l'accès est limité aux besoins opérationnels.
Transferts hors Union européenne
L'utilisation de plateformes tierces comme WhatsApp ou les réseaux sociaux peut impliquer un transfert de données hors Union européenne selon leurs conditions. IAKoncept limite les données collectées depuis le site au strict nécessaire.
Sécurité
IAKoncept applique des mesures raisonnables pour limiter l'accès aux informations reçues et éviter leur usage non autorisé. Aucun message n'est envoyé automatiquement depuis le formulaire du site.